Sous la direction de Perrine, cofondatrice, tu interviendras après la vente et t’occuperas du développement et du suivi de portefeuille de clients de La Grande Serre.
En étant le premier point de contact de tes clients et leur référent, tu seras le visage, la voix et l’incarnation du service de La Grande Serre.
Avec dynamisme et empathie, tu accompagneras tes clients pendant toute la vie du contrat de végétalisation.

Ta mission :
~ onboarding
~ développement du portefeuille client
~ identification des besoins tout au long de la vie du contrat
~ satisfaction / fidélisation

Tu es convaincu que les plantes, c’est la vie !

• solide background universitaire
• envie d’apprendre
• esprit de compétition
• autonomie
• endurance : capacité à enchaîner les rendez-vous avec le sourire

• premier entretien téléphonique avec Perrine
• entretien physique et tests
• rencontre avec l’équipe